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常见问题
支持哪些平台?
支持千牛、拼多多、抖店、京东、闲鱼、快手 6 大主流电商平台,多店铺统一接待,一个窗口管理所有店铺客服。
试用怎么领?
点首页「¥2 试用 7 天」按钮,弹窗里用手机扫码直接购买;也可点弹窗里的「前往网站购买」在电脑淘宝打开,或联系技术员开通。试用卡不限制店铺数量,支持回复 500 条消息,还赠送 1000 积分。
卡密怎么激活?
下载安装软件后,手机号注册登录,把卡密粘贴进激活框即可使用。购买后卡密由技术员一对一发放开通,有问题可随时联系技术员。
数据安全吗?
多店铺数据相互隔离不串味;知识库、话术、配置自动同步云端备份,换电脑、重装系统也不丢数据。
和按条计费的产品差在哪?
按条计费的产品,消息量大的店每月花费上千元;言店长包月不限消息数、不限店铺数,回复越多省得越多。
没有找到想问的?扫码添加技术员微信(见页脚),7×24 有人待命;更多上手内容见快速上手。