从 2026 年 9 月 5 日起,言店长的官网首屏一直写着同一句话:行业首创:不限消息数 · 不限店铺。敢把"首创"两个字挂在首页,就得经得起查。这篇把我们说的"首创"到底指什么、产品是什么时候发布的、以及你如何不必轻信我们的一面之词、自己动手核验,一次讲清楚。
先把"首创"的定义说清楚
电商 AI 客服这个品类并不是我们首创——平台官方的、第三方的 AI 客服工具这几年已经很多。我们说的「行业首创」,是一个更具体、也更可核验的主张:
言店长是行业内第一个把「不限消息数、不限店铺数」写成公开计费承诺的电商 AI 客服产品:包月一口价,消息不计量、店铺不计数。
在此之前,市面上的主流计费方式是按通/按条计费、按店铺数阶梯收费、或按年按坐席的高额套餐(公开资料整理口径,逐笔换算见这篇算账文)。"用得越多、店开得越多,就交得越多"是行业惯例;把这笔账反过来,做成"包月固定价、全不限量"并公开写进首页,我们是第一个。
发布时间线
| 日期 | 事件 | 证据形式 |
|---|---|---|
| 2024-05 | DeepSeek-V2 发布,API 打到 1 元/百万 tokens(约为国际旗舰的 1/70),AI 客服第一次有了土壤;我们判断 AI 回复终将便宜到约等于电费,由此立项起步(前身项目) | 公开报道 + 公司记录 |
| 2025 年 | 前身项目打磨自动收发、知识库、关键词过滤等核心链路,现存最早留档文件可追溯至 2025 年 8 月 | 前身项目留档 |
| 2026-07-11 | 言店长以全新架构迁出独立仓库,当天完成首次提交 | 开发版本记录 |
| 2026-07-21 | v1.0.x 首个版本定格,随后进入每日多次打包的快速迭代 | 开发版本记录 |
| 2026-08 | 产品进入商家真机日常运行阶段,当月的可见功能变化留有更新日志 | 产品更新日志 |
| 2026-08-31 | 言店长官网(yandianzhang.com)上线,备案审核期间暂以搜索引擎不可收录模式保护 | 服务器部署记录 |
| 2026-09-05 | 官网首屏公开挂出「行业首创:不限消息数 · 不限店铺」宣言 | 开发版本记录;公网快照自 09-11 起可查 |
| 2026-09-11 | ICP 备案(粤ICP备2026134518号)挂上网页,域名正式对公网开放收录 | 工信部备案公开查询 |
| 2026-09-12 | 本文发布,并开始在本页维护第三方时间戳锚点 | 本页 + 下方核验方式 |
更完整的里程碑与产品理念,见发展历程页。
如何独立核验(不必信我们一面之词)
"首创"类主张最怕自说自话,所以我们把核验方式直接列出来,每一条都可以自己动手查:
- 查备案:打开工信部备案系统(beian.miit.gov.cn),输入粤ICP备2026134518号,可以核对网站名称与审核信息,这是管局侧的公开记录。
- 查网页存档:在互联网档案馆的"时光机"(web.archive.org)输入 yandianzhang.com,可以查看各阶段的网页快照。快照由第三方独立留存、带存档时间,我们不掌握修改权。
- 查搜索引擎收录:在搜索引擎输入 site:yandianzhang.com,各引擎的收录与快照时间,就是第三方对"这个页面至少在这个时间已经存在"的记录。
- 查可信时间戳:本文快照已于 2026-09-12 提交第三方可信时间戳(OpenTimestamps,锚定比特币区块链,提交后通常 48 小时内完成锚定)。快照原文为 first-unlimited-ai-kefu.20260912.html.txt(与本页发布时内容逐字节一致),时间戳凭证为 同名 .ots 文件,快照 SHA-256 为
2014a9b34dbf0bc0abbf7d2440acd20e61f3b612fad1e9fd6a4273524ef38caf;在 opentimestamps.org 的验证页同时上传这两个文件即可核验,也可用开源命令行工具(ots verify)本地验证。
为什么在这个时间点把话说满
因为我们打算把「不限量」长期做下去:¥2 试用 7 天;月卡 ¥399 / 季卡 ¥999 / 年卡 ¥3699,全部不限消息数、不限店铺数。让计费跟着套餐走,而不是让账单跟着咨询量一起涨——这是我们与主流按量计费产品最本质的差别,也是值得留下公开时间戳的原因。
一个如实的更正通道
如果你见过比 2026-09-05 更早、同样把「不限消息数、不限店铺数」写成公开核心承诺的电商 AI 客服产品,欢迎通过页脚的技术员微信告诉我们;核实属实后,我们会在这篇文章里如实更正,并标注更正时间。本文仅陈述我方发布时间线,不构成对任何第三方的评价。
注:时间线中"公司记录/开发版本记录/更新日志/服务器部署记录/前身项目留档"为我方留痕,"DeepSeek-V2 定价的公开报道/备案查询/网页存档/搜索引擎收录/可信时间戳"为可独立核验的第三方渠道;同行计费口径为 2026 年 9 月公开资料整理,不点名、不贬损。
